Теперь ремонт проводки и сантехники может быть включен в одну квитанцию с оплатой за воду и свет
Вы когда-нибудь вызывали сантехника из управляющей компании? Сначала нужно договориться, потом искать наличные, затем размышлять: стоит ли давать «чаевые» или и так всё оплачено. В итоге — ни чека, ни гарантии, и лишь смутные сомнения, что вас могли обмануть
Похоже, эта эпоха остается позади. Но какая цена этому изменению?
Информация в статье носит справочный характер и не заменяет консультацию врача. Перед применением рекомендаций обратитесь к специалисту.
Что хотят изменить
Депутат Госдумы Игорь Антропенко предложил добавить в привычную квитанцию ЖКХ внутриквартирные услуги, которые сейчас оплачиваются отдельно — чаще всего наличными
Речь идёт о распространённых бытовых поломках:
- протекающий кран или бачок унитаза;
- выбившиеся пробки или неработающая розетка;
- проблемы со старой проводкой;
- нужна установка люстры или замена смесителя.
Сейчас этим занимаются либо сами жильцы, либо частные мастера. Если же услуги предоставляет сотрудник УК, деньги часто уходят в обход кассы — наличными исполнителю
«Эти услуги оплачиваются отдельно и зачастую вне официальных платежных систем, а наличными деньгами в руки сотрудникам» — так комментирует ситуацию Антропенко
Что изменится, если закон примут
Плюсы для жильцов (по задумке автора)
- Прозрачность
Все начисления будут в одной платёжке. Вы увидите не просто сумму, а конкретную услугу: «замена крана — 500 рублей» - Онлайн-оплата
Не нужно будет бегать к банкомату за наличными. Оплатили через приложение или личный кабинет — и всё готово - Гарантия и ответственность
Если мастер из УК выполнит работу некачественно, вы сможете подать жалобу не анонимному исполнителю, а юридическому лицу. Управляющая компания должна будет исправить недостатки
Подводные камни, о которых пока молчат
Давайте будем честными. Всё это звучит привлекательно, но есть несколько моментов, о которых стоит задуматься
Первый. Многие вызывают частных мастеров не от хорошей жизни, а потому что УК часто завышает цены. Официальный ремонт может стоить 1500 рублей, а знакомый электрик справится за 500. Если эти услуги включат в платёжку, рынок «народных» мастеров может просто исчезнуть
Второй. Управляющие компании получат финансовый интерес в том, чтобы поломок стало больше. Чем чаще жильцы вызывают мастеров, тем больше денег поступает в УК. Существует риск, что «случайно» начнут ломаться краны и выбивать пробки, когда в доме появится новая платёжная строка
Третий. Контроль качества — палка о двух концах. Да, официальная услуга предполагает гарантию. Но попробуйте дождаться, когда УК по гарантии пришлёт мастера через три недели. В частном порядке вопрос можно решить за день
Инициатива может привести к увеличению доходов управляющих компаний, так как больше платежей будет проходить официально — это признаёт и сам автор законопроекта
Чего на самом деле хотят жильцы
Важно не путать причину и следствие. Люди платят наличными не потому, что им это нравится, а потому что это часто дешевле, быстрее и без бюрократии
Если новая система предложит:
- адекватные цены (не выше рыночных);
- оперативный выезд (в день обращения);
- реальную гарантию (а не формальную запись в акте);
- возможность выбора мастера (а не того, кого отправят)
…то жильцы сами перейдут на официальные платежи без всяких законов. Если же появится ещё одна обязательная строка в квитанции — ожидайте волну недовольства
Прямой вопрос читателю
Скажите честно: вы хотели бы, чтобы ремонт смесителя или замена розетки оплачивались через общую платёжку ЖКХ? Или предпочли бы по старинке — договориться с проверенным мастером за наличные?
Потому что удобство онлайн-оплаты — это одно. А вот цена, скорость и выбор исполнителя — совсем другое
Что будет дальше
Пока инициатива находится на стадии предложения. Ей предстоит пройти обсуждения в комитетах, публичные слушания и несколько чтений в Думе. И многое будет зависеть от того, как именно будут прописаны детали:
- останется ли у жильца право отказаться от услуг УК и вызвать своего мастера;
- как будут формироваться тарифы (по себестоимости или с наценкой);
- кто будет нести ответственность за некачественный ремонт;
- что делать с неплательщиками — могут ли отключить свет за неоплату замены крана
Ответов пока нет. Но то, что платёжка ЖКХ может измениться до неузнаваемости, — это факт
