Поддержка пенсионеров на дому: какие услуги предоставляют бесплатно и как оформить

Если вы старше 70 лет, испытываете трудности с передвижением или у вас нет кого-то, кто мог бы сходить в аптеку — государство обязано помочь вам

Это не только о финансовой поддержке, но и о реальной помощи от людей, которые могут убрать в квартире, купить продукты и оплатить счета. Сенатор Игорь Мурог в интервью «Газете.ру» детально рассказал о том, на что и кто может рассчитывать

Фото: Генерация нейросети

Разберем по пунктам: кому положена бесплатная помощь, какие услуги входят в пакет, как подать заявление и какие документы подготовить. Никакой воды — только конкретика от законодателя

Кто имеет право на социального работника?

Помощь предоставляют не всем подряд, а только тем, кто действительно в ней нуждается. Как отметил Мурог, государство обращает внимание на три ключевых момента:

1. Возраст — обычно от 65 лет, но есть исключения
2. Состояние здоровья — инвалидность, серьезные хронические заболевания, потеря мобильности
3. Уровень дохода — приоритет у малоимущих граждан

Важно отметить: одинокие пенсионеры и те, за кем некому присмотреть, быстрее попадают в очередь

Что конкретно делают соцработники?

Список услуг довольно обширен и охватывает почти все аспекты жизни пожилого человека как дома, так и вне его:

• Доставка продуктов и лекарств — прямо до двери
• Уборка квартиры: вытирание пыли, мытье полов, вынос мусора
• Помощь в оплате коммунальных услуг — объяснение квитанций и сопровождение в банк
• Сопровождение в поликлинику и обратно — запись к врачу и помощь в подготовке
• Решение других бытовых задач: снятие показаний счетчиков, отправка писем, покупка хлеба

Это стандартный набор. Но в некоторых регионах, как уточнил Мурог, доступны и дополнительные услуги: социальное такси, доставка обедов, служба «тревожная кнопка»

Система долговременного ухода (СДУ) — что это и кому положена?

Это отдельная программа для людей с ограниченной мобильностью. Если человек передвигается с трудом или вовсе лежачий, ему могут предоставить субсидируемую сиделку

Вот как это работает:

• Существует три уровня нуждаемости в помощи. Третий уровень — самый тяжелый. Для таких людей предусмотрено до 28 часов ухода в неделю, что составляет почти 4 часа каждый день
• В приоритете находятся инвалиды и участники Великой Отечественной войны, а также ветераны боевых действий, включая участников СВО

Мурог подчеркивает: решение принимается индивидуально, но никого не оставляют без внимания

Как оформить помощь: пошаговая инструкция

Сенатор обозначил три способа подачи заявления. Все они бесплатны, но требуют минимального пакета документов

Куда обращаться (выберите удобный вариант):

• В центр социального обслуживания населения по месту жительства — самый надежный способ, где подскажут все нюансы
• В любой МФЦ — удобно, если вы и так идете туда за другими справками
• Через портал «Госуслуги» — раздел «Льготы и выплаты» либо через поиск по фразе «социальное обслуживание на дому»

Какие документы, скорее всего, попросят:

• Паспорт
• Пенсионное удостоверение
• Справка о доходах (для подтверждения статуса малоимущего)
• Справка о месте жительства (выписка из домовой книги или единый жилищный документ)

В некоторых случаях, предупреждает Мурог, могут понадобиться медицинские заключения. Например, если требуется именно третий уровень ухода или подтверждение тяжелого заболевания. Лучше подготовить их заранее

Важное предупреждение: регионы разные

Меры поддержки существенно различаются в зависимости от региона проживания. В Москве и области, к примеру, услуги социального такси могут отличаться от тех, что предлагаются в Красноярске или Ростове-на-Дону. Мурог специально акцентирует это внимание: не стоит полагать, что всё как у соседей

В некоторых субъектах РФ доступны:

• Дополнительные денежные выплаты (например, губернаторские надбавки)
• Субсидии на ЖКУ сверх федеральных
• Льготы на проезд в электричках и автобусах
• Налоговые послабления (освобождение от имущественного налога для пенсионеров)
• Отдельные программы для долгожителей — например, поздравления и подарки к 90 и 100 годам

Как узнать всё про свой регион? Самый простой способ — зайти на «Госуслуги» в раздел «Льготы и выплаты» и настроить фильтр по своему городу. Второй вариант — лично посетить МФЦ или местный орган соцзащиты. Третий — позвонить в Социальный фонд России по короткому номеру 122

Что еще важно знать пенсионерам старше 70 и 80 лет

После 70 лет, согласно словам Мурога, расширяются возможности доступа к региональным программам. Яркий пример — компенсация взносов на капитальный ремонт. Во многих регионах пенсионеры этого возраста получают 50% обратно

Что происходит после 80 лет (автоматически, без заявлений):

• Фиксированная выплата к страховой пенсии по старости удваивается. Это значительная прибавка, которая приходит автоматически — не нужно никуда обращаться
• Компенсация взносов на капитальный ремонт становится 100-процентной
• Пожилые люди получают приоритет при обслуживании соцслужбами — их пропускают вперед в очереди на сиделку или уборку

Если за пенсионером присматривает родственник

Игорь Мурог также обратил внимание на этот вариант. Если за пожилым человеком ухаживает неработающий родственник или знакомый (не обязательно близкий), ему полагается ежемесячная компенсационная выплата. Сумма небольшая, но регулярная. Для оформления нужно подать заявление в Социальный фонд — там расскажут точный размер выплаты в вашем случае